Johnson Controls hat ein besonders leichtes Sitzsystem und eine innovative...
Burscheid (ots) - – Optionaler elektrisch verstellbarer Fahrersitz ist eine Besonderheit im Kompaktwagensegment Johnson Controls, ein weltweit führendes Unternehmen bei automobilen Sitzsystemen und...
View ArticleNeue GfK-Methode offenbart Beziehungen, die den Markenerfolg fördern
Nürnberg, Deutschland (ots/PRNewswire) – Das GfK-Markenbeziehungsmodell, das die emotionale Markenbindung von Kunden aufzeigt, hilft Marketing Managern, die Markenwahrnehmung zu steigern und den...
View ArticleGroße Transformationen in Unternehmen spielend beschleunigen / Capgemini...
München (ots) – Spielend geht es leichter: Um in großen Organisationen den Schritt zur digitalen Transformation zu beschleunigen, setzt die Strategie- und Transformationsberatung Capgemini Consulting...
View ArticleCES 9-Suite von Amdocs revolutioniert die Kundenerfahrung
St. Louis (ots) – Amdocs, führender Anbieter von Customer Experience Systemen und Services, stellte heute das neue Portfolio Release von Amdocs CES 9 vor, das die Kundenerfahrung revolutionieren wird....
View ArticleFRA: "2013 World’s Most Improved Airport": Skytrax Honors Frankfurt Airport’s...
Frankfurt (ots) – Skytrax, a renowned aviation market research institute, has honored Frankfurt Airport (FRA) with its “2013 World’s Most Improved Airport” award in recognition of FRA’s increased...
View ArticleWorld Retail Banking Report 2013: Über 50 Prozent der Bankkunden spielen mit...
Berlin (ots) – Innerhalb der nächsten sechs Monate werden weltweit voraussichtlich zehn Prozent der befragten Kunden im Privatkundenbereich ihre Bank verlassen. Weitere 41 Prozent sind unsicher, ob sie...
View ArticleTOP-Management muss handeln: Ohne Contact Center keine Customer Experience...
München / Düsseldorf (ots) – Das Thema “Customer Experience” muss auf die Managementagenda und die Performance der Contact Center stärker in den Blickpunkt der Unternehmenslenker rücken! Basis für die...
View ArticleQualitäts- und Performance Management entwickelt sich zum Top-Thema im...
München/Düsseldorf (ots) – Immer mehr Contact Center-Verantwortliche werden vom Top-Management dazu angehalten, ein verlässliches Qualitäts- und Performance Management aufzubauen. Zwar ist die...
View ArticleHSBC, Barclays und Citibank geben ihre Betriebsgeheimnisse preis und...
London (ots/PRNewswire) – Einer CEI-Umfrage zufolge sind 86 % aller Käufer bereit, für ein besseres Kundenerlebnis einen Aufpreis zu bezahlen. Aber nur 1 % der Kunden meint, dass Anbieter ihre...
View ArticleSTAR ALLIANCE Navigator Ipad App Wins RED DOT (BILD)
Frankfurt (ots) – The Star Alliance Navigator app for the iPad has received the prestigious Red Dot at the Red Dot Award: Communication Design 2013 competition, one of the largest and most acclaimed...
View ArticleInfosys Launches Finacle 11E- An Advanced Universal Banking Solution to...
Bangalore, India And Dubai, Uae (ots/PRNewswire) – Infosys, a global leader in consulting, technology and outsourcing, today announced the launch of Finacle 11E, an advanced universal banking solution...
View ArticlebrightONE launcht den Blog "Interaktionswelten" zum jährlichen Kundentag
Eschborn (ots) – Unter dem Motto “gestern war heute noch morgen” lädt brightONE am 25. September zum alljährlichen Kundentag. Trends greift auch der neue Unternehmensblog “Interaktionswelten” auf. Hier...
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